新西兰警方的职责
- 新西兰警方负责确保新西兰成为一个安全的居住地，并确保每个居民都遵守这个国家的法律。
- 警察都经过严格培训，为新西兰所有居民提供帮助和保护。
- 警方的主要职责包括预防、调查、解决和减少犯罪和交通事故。
- 警方决不容忍针对种族的犯罪行为。有关详情，请参阅仇恨犯罪的内容)。
- 我们欢迎并鼓励公众与警方交流或向警方请求帮助。
- 新西兰警察通常不佩带枪支。但也有例外，例如，服务于国际机场的警察或武装防爆小组等特殊部门的警察则佩带枪支。
- 大部分新西兰警察身穿警服。但包括侦探在内的一些警官是不穿警服的(他们穿便装)。如果有身穿便装的警官接近您并询问您，他们应告诉您来自哪所警局，并向您出示警察身份证明。
- 新西兰警方与许多社团组织、少数族裔团体以及政府部门等一道合作，共同致力于使新西兰成为一个适合生活、工作和学习的安全之地。
详情另见：
警方服务承诺
新西兰警方将：
- 确认您的来电；
- 认真对待您的案件；
- 对您的服务请求迅速做出反应；
- 告诉您可能会对您有所帮助的其它部门；
- 告诉您正在进行的工作以及将要进行的工作，使您能更好地理解我们所采取的行动。
警方希望您能做到
- 让我们尽快知道您的问题所在；
- 尽可能多地为我们提供信息；
- 让我们知道后来发生了什么；
- 帮助我们弄清楚您想要什么；
- 如果您需要支持，请明确地说出来。
您与警察打交道时的权利
如果您被警方询问、拘留或逮捕，您的合法权利包括：
- 您有权立刻向律师私下咨询并提出要求；
- 您有权拒绝做出陈述；
- 您有权质问被审问、拘留或逮捕的原因。
警方备有一份合格律师的电话名录，这些律师同意可随时在白天和夜晚与他们联系。可向警方索取警方拘留期间提供法律援助的律师名单。
对警方的投诉
如果您确信警方的工作有任何不妥，或者您没有得到警方的公正对待，您可向下列部门之一提出正式投诉：
- 打电话或写信给投诉警方独立监察局(简称IPCA)，邮政地址：PO Box 25221, Wellington 6146，电话：0800 503 728(新西兰境内免费拨打)，或者致电(04) 499 2050。
- 可以去任何警察局，告诉他们您想对警方提出投诉；
- 写信给警务总监，地址：PO Box 3017，Wellington；
- 写信给政府监察官；
- 与国会议员交谈，或写信给国会议员；
- 写信给您当地警局的局长：
- 北岛北部警局 地址：Private Bag 9016, Whangarei
- 怀特马塔警局 地址：PO Box 331046, Takapuna
- 奥克兰警局 地址：Private Bag 92002, Auckland
- 曼努考警局 地址：PO Box 76920, Counties Manukau
- 怀卡托警局 地址：PO Box 3078, Hamilton
- 丰盛湾警局 地址：PO Box 741, Rotorua
- 东海岸警局 地址：PO Box 245, Napier
- 北岛中部警局 地址：Private Bag 11040, Palmerston North
- 惠灵顿警局 地址：PO Box 693, Wellington
- 塔斯曼警局 Private Bag 39, Nelson
- 坎特伯雷警局 地址：PO Box 2109, Christchurch
- 南岛南部警局地址：Private Bag 1924, Dunedin.