如遇紧急情况，请拨打111。
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使用公用电话和手机都可免费拨打111。
拨打111时，接线员会问您需要哪种紧急服务：警察、消防员还是救护车。
对警方来说，紧急情况就是正在发生的事情，或刚刚发生过的事情，即：
- 有人处于危急情况；
- 有财产遭受损失或破坏；
- 犯罪行为正在发生或刚刚结束，而且嫌疑犯就在附近；
- 有重大公共秩序干扰。
在非紧急情况下，诸如护照遗失或举报不久前发生的入室偷盗案，且没有直接面临危险的情况下，您应该亲自前往 当地警察局报案。
在线报告
您现在可以在线报告财物丢失或故意的财产破坏(建筑物、车辆和其他财产)。
这是我们在线报告试验的第一个阶段，我们正在更新我们的服务渠道，使人们更容易与我们接洽。
我们建议使用谷歌Chrome或最新版本的Safari完成此报告。
当使用平板电脑或智能手机访问在线报告工具时，Wi-Fi连接可能提供最佳性能。
如果您是第一次使用在线工具，并且遇到了加载问题，我们建议您刷新。
非紧急情况下向警察局报案
若遇非紧急情况，如护照遗失或举报不久前发生的入室偷盗案，您可以向最近的警察局打电话报案，或者，在绝大多数情况下，您需要亲自前往警察局正式报案。
前往警察局报案或投诉时，您会收到一份投诉确认表。表格中注有档案编号以及处理您投诉的警员姓名。
您报案后，警方应在合理时间内采取行动。如果您想询问所报案件的进展情况，您应给警察局打电话或再次前往警察局，并提供档案编号。
护照遗失 - 向警方报失护照时，您必须向警方提供护照号码。
语言和沟通困难
与警方联络时，如果您有语言不通的困难，可通过如下方式解决：
朋友或家人 与警方交谈时，您可以让朋友或家人给您翻译。
语言热线 警方可以安排翻译，通过电话进行传译。这是语言热线提供的免费语言服务。打电话给警方或前往警察局时，可要求提供语言热线服务，并告诉对方您所讲的语言。语言热线的服务时间为周一至周五，上午九点至下午六点。
社团
少数民族 亚裔联络警员
警方安排专门的警员在全国各地的少数族裔社团开展工作。他们和社团合作，帮助社团居民了解警方提供的服务以及如何获取这些服务等信息，并向警方反映社团关注的问题，协助警方调查并防范少数族裔社团的犯罪。
这些警员乐于倾听您关注的问题，并愿意与您一同合作，改进少数族裔社团的安全。
联络方式
少数族裔联络官 - 联系您所在地区的联络官，获取相关的警方服务。
当地警察局 - 查找您所在地区警察局的地址和联系方式。
(PDF 1.2MB)