警察との連絡
非常時 - 111番へ電話する
ニュージーランドで非常事態が発生したときには、111番へ電話してください。
公衆電話や携帯電話からの111番通報は無料です。
111番に電話すると、どんな非常事態か質問されますので、警察、消防、救急車のいずれかを答えてください。
警察で非常事態と判断するのは、以下のようなことが起きつつある、あるいは起きた直後である場合です。
- 人が危険にさらされている
- 持ち物がとられたり、壊されたりする危険がある
- 何らかの犯罪が行われている、あるいは行われた直後で、犯人又は犯人グループがまだ付近にいる
非常時以外の場合、例えばパスポートを紛失した、空き巣に入られた等、すでに起きた事件で現在差し迫った危険性がないことに関しては、最寄りの警察署まで直接ご連絡ください。
非常時以外の場合 - 警察署に通報する
例えばパスポートを紛失した、空き巣に入られた等、すでに事件が発生し現在差し迫った危険性がない場合は、最寄りの警察署へ電話をするか、直接警察署へ正式な被害届けを提出してください。
被害届けや苦情を申し立てるために最寄りの警察署を訪れると、届け出受理書が発行されます。この受理書には事件番号と受け付け手続を行った警察官の名前が記入されます。
申請された被害届に対して、警察は迅速な対応をする義務があります。届け出内容に関するご質問などは、事件番号を明示の上、お電話あるいは警察署窓口にてお問合せください。
パスポートの紛失 - パスポートの紛失届けにはパスポート番号が必要です。
言葉が通じない、コミュニケーションができない時
言葉がわからない等の理由で警察とうまくコミュニケーションができない場合には、以下の方法があります。
- 友達や家族に通訳を頼む
警察に話すときに友達や家族に頼んで通訳してもらってください。
- 無料電話通訳サービス(Language Line)
警察に電話通訳を依頼することができます。この電話通訳サービスは無料です。警察に電話するときや警察署へ出向くときには、日本語の電話通訳サービス(Language
Line)を利用したいとお申し出ください。この電話通訳の利用時間は月曜日から金曜日の朝9時から午後6時までです。
